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みなさんこんにちは。

ヒト・モノ・カネ・情報に強い登録販売者を育成し、

最短で店舗管理者を目指す医薬販売学科です。

 

今回は「クリンリネスと３S」について。

 

クリンリネスとは、お店などで必須となる「掃除」を指します。

これを実践するために意識したいのが３S（整理、整頓、清掃）です。

これは販売業界に限らず、どこの企業でも大切な要素であり、

企業によっては４S、５S（清掃や躾）などのケースもあります。

 

特に重点的に注意するのは以下の３つ

　・店外を含めた店舗周辺・・・顧客の店舗に対する第一印象が決まる重要な場所。

　・店内・・・魅力ある商品をそろえても売り場が汚れていては顧客満足が高められない。

　・バックルーム・・・顧客は立ち入らない場所だが店内同様にきれいに。

 

主に効率的なストアオペレーションを行うための、開店前の準備業務として覚えておきましょう。